Slot / Apl
Halaman ini menerangkan terma penggunaan lk22, skop perlindungan data anda, dan laluan untuk mengemukakan pertanyaan berkaitan dasar. Capaian kepada platform bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
lk22 mengendalikan platform ini mengikut terma yang diterbitkan di halaman ini. Semua transaksi yang melibatkan Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank tempatan tertakluk kepada syarat-syarat yang dipaparkan semasa proses deposit atau pengeluaran dalam akaun anda. Terma ini mengikat anda sebaik sahaja anda meneruskan pendaftaran. Kami menyemak dan mengemas kini terma dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Anda dinasihatkan membaca semula terma sebelum membuat sebarang transaksi besar. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan teks asal, versi yang dianggap sah ialah yang kami tentukan sebagai versi rasmi. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda boleh menghentikan penggunaan dan menghubungi pasukan kami untuk menutup akaun. Terma ini tidak menggantikan obligasi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
Dasar ini meliputi empat kawasan utama yang perlu anda fahami sebelum menggunakan platform. Setiap bahagian menjelaskan had tanggungjawab kami dan hak anda dalam konteks tersebut.
Terma capaian akaun terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar dan log masuk ke platform. Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma tanpa notis awal jika situasi memerlukan tindakan segera.
Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank dilindungi oleh terma ini. Setiap rekod transaksi tersedia dalam sejarah akaun anda dan boleh dirujuk bila-bila masa.
Permainan, jadual kasino langsung dan bahan promosi yang disediakan di platform ini adalah hak milik atau berlesen kepada kami. Anda tidak dibenarkan menggandakan, menyebarkan atau mengubah suai kandungan tanpa kebenaran bertulis.
Pautan ke laman luar, pembekal pembayaran dan studio permainan pihak ketiga tidak berada di bawah kawalan langsung kami. Dasar privasi dan terma pihak ketiga adalah tanggungjawab mereka sendiri dan anda dinasihatkan membacanya secara berasingan.
Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengetahui maklumat yang kami simpan tentang anda dan cara ia digunakan. Untuk menyemak rekod akaun, log masuk dan navigasi ke bahagian sejarah transaksi — semua aktiviti deposit dan pengeluaran, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, tersenarai di sana. Sekiranya butiran peribadi anda seperti nombor telefon atau e-mel tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan melalui borang sokongan yang tersedia dalam akaun. Untuk pertanyaan berkaitan privasi atau pemprosesan data, hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di bahagian hubungi kami. Kami akan membalas dalam jangka masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman yang sedang berkuat kuasa.
Semua sejarah transaksi tersedia dalam akaun anda selepas log masuk. Anda boleh menapis mengikut tarikh atau jenis pembayaran untuk mendapatkan butiran terperinci.
Jika nama, e-mel atau nombor telefon dalam akaun perlu dikemas kini, hantar permintaan melalui borang sokongan. Perubahan tertakluk kepada pengesahan identiti yang ditetapkan oleh platform.
Pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pemprosesan data boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami merekodkan setiap pertanyaan dan memberikan nombor rujukan untuk tindak lanjut.
Jika anda memerlukan bantuan menutup akaun atau menarik balik kebenaran pemprosesan data, pasukan sokongan kami boleh memulakan proses tersebut melalui saluran yang sama.
Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi akaun atau permintaan data, tiga saluran berikut adalah cara paling langsung untuk menghubungi kami. Nyatakan nombor akaun dan butiran pertanyaan anda untuk mempercepatkan pemprosesan.
Klik ikon sembang dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan kami secara langsung. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau isu transaksi.
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau permintaan data melalui e-mel rasmi kami. Anda akan menerima nombor rujukan dan maklum balas dalam masa yang ditetapkan.
Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi borang khas untuk permintaan pembetulan data dan penutupan akaun. Semua permintaan dilog dan boleh dijejak menggunakan nombor rujukan.
Keselamatan maklumat akaun adalah keutamaan operasi kami. Data yang anda berikan semasa pendaftaran dan semasa proses transaksi — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pemindahan bank — disimpan mengikut prosedur keselamatan yang kami tetapkan. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memastikan navigasi dalam platform berjalan dengan baik. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan obligasi pematuhan yang berkenaan. Sebarang permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam data perlu dikemukakan secara bertulis melalui saluran sokongan.
Maklumat peribadi dan butiran transaksi disimpan dalam persekitaran yang dilindungi. Akses kepada data ini terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses untuk tujuan operasi yang sah sahaja.
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk dan memantau prestasi platform. Kuki pilihan boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.
Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk yang disulitkan. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kelayakan log masuk dan sentiasa log keluar selepas sesi pada peranti yang dikongsi.
Data transaksi disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh prosedur operasi dan pematuhan berkenaan. Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan selepas penutupan akaun melalui borang bertulis.
Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di lk22.
Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Kami tidak menghantar notis e-mel untuk setiap perubahan kecil, jadi kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala sebelum membuat transaksi besar.
Ya, rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan disimpan dalam sejarah akaun anda. Anda boleh menyemaknya selepas log masuk. Butiran kad atau dompet penuh tidak disimpan oleh kami — hanya rekod transaksi yang berkaitan.
Hantar permintaan melalui borang sokongan dalam akaun anda. Nyatakan butiran yang perlu dipinda dan sertakan dokumen pengesahan jika diminta. Perubahan akan diproses selepas pengesahan identiti selesai.
Data operasi dan transaksi mungkin disimpan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan yang berkenaan. Untuk permintaan pemadaman data khusus, kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami selepas akaun ditutup.
Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan dan maklumkan kepada anda mengenai format dan jangka masa penyampaian.
Ya, terma yang sama terpakai tanpa mengira peranti yang digunakan — sama ada telefon, tablet atau komputer. Capaian kepada platform secara keseluruhan bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan di lokasi anda.